Vielen Dank, Ihre Anfrage ist bei uns eingegangen.

Wir haben Ihnen zwei E-Mails gesendet: In der ersten finden Sie Ihre Zugangsdaten für das Kundenportal. Dort können Sie den Status Ihrer Anfrage jederzeit online einsehen und verwalten. Die zweite E-Mail ist eine Eingangsbestätigung, die Ihnen bestätigt, dass Ihre Anfrage erfolgreich bei uns eingegangen ist.

Für die weitere Bearbeitung kann es in manchen Fällen erforderlich sein, dass Sie in Ihrem Kundenportal ein Fachunternehmen, zum Beispiel einen Installationsbetrieb, auswählen und beauftragen. Dieses Unternehmen ergänzt gegebenenfalls technische Angaben oder erforderliche Unterlagen zu Ihrem Antrag. Für bestimmte Vorgänge ist die Zuweisung eines Fachunternehmens nicht notwendig.